Coaching

Auch moderne Chefs können in einer hochkomplexen, sich ständig wandelnden Umwelt nur erfolgreich bleiben, wenn sie sich ab und zu den berühmtem Spiegel vorhalten lassen.

Wer führt, kann nicht immer eine direkte und offenen Rückmeldung erwarten. Darum unterstütze ich Führungskräfte bei Ihren Reflexionsprozessen durch vier-Augen-Gespräche mit Fragestellungen, Konfrontationen, auch mit Irritationen und mit allen angemessenen Mitteln, die ihnen dabei helfen, in ihrem Führungsalltag zu bestehen, Erfolge für das Unternehmen zu organisieren und dabei "Mensch zu bleiben".

Letztlich geht es im Coaching immer um die "Selbstführung der Führung".

Dabei hilft ihnen meine Position als externer Gesprächspartner. In einer geschützten Lernsituation unter vier Augen und in einem vereinbarten Zeit- und Zielrahmen bin ich:

Sparringspartner

Impulsgeber

Vermittler von Fremdeinschätzungen

Produktiver Verlangsamer

Führungsfähigkeit ist nach meinem Verständnis keine rein individuelle Eigenschaft. Gute Führungsarbeit wird sich immer als Teil eines Führungssystems definieren. Dieses System und die eigene Rolle darin immer wieder zu reflektieren, Fremdeinschätzungen mit einzubeziehen, persönliche Handlungsmuster zu erkennen und zu variieren: das ist eine Basiskompetenz von Führung.
So gesehen bedeutet Coaching Qualitätssicherung in der Führung.

Eine gut angelegte Investition ist die Begleitung der neuen Führungskraft in den ersten hundert Tagen durch einen Coach. In dieser Phase werden die Weichen gestellt.

Der/die "Neue" wird zunächst einmal den Aufgaben- und Verantwortungsbereich mit seinem/ihrem Vorgesetzten abstecken und vereinbaren.
Die Führungsperson muss aber auch mit dem Schatten des Vorgängers klarkommen und die informellen Regeln der Organisation verstehen lernen, indem sie die realen Abläufe beobachtet und den MitarbeiterInnen zuhört.
Schrittweise wird er/sie konstruktive Formen der Kooperation und des Feedbacks aufbauen und sich gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten wirksam und authentisch positionieren.

Das "100-Tage-Coaching" basiert auf einer gemeinsamen Zieldefinition die von der neuen Führungskraft, deren Vorgesetzten und dem Coach vereinbart werden. Empfohlen wird ein regelmäßiges 4-Augen-Gespräch mit zwischenzeitlichem Telefoncoaching.

"Neue" machen notwendigerweise Fehler. Entscheidend ist, in welcher Weise sie daraus lernen, denn das wird beobachtet und das wirkt nach.

Hier wird die gesamte Führungsmannschaft in ihrem "natürlichen" Arbeitszusammenhang gecoacht. Es geht dabei um die Förderung der Zusammenarbeitsbeziehungen entlang der realen Aufgaben des Leitungsgeschäfts. Voraussetzung ist eine klare Abgrenzung von Gesamtverantwortung und Einzelverantwortung der Leitungsmitglieder und die Definition der Leitungsaufgabe.

Im Zentrum steht die beobachtende Begleitung der turnusmäßigen Leitungsmeetings durch den Coach der ein Abschluss-Feedback gibt. Bei extra Coachingsitzungen geht es dann z.B. um gegenseitige Wahrnehmung, um die Vereinbarung und die Akzeptanz unterschiedlicher Rollen im Team, um die Entwicklung einer ergebnisorientierten "Meetingkultur" und um die Einführung von Feedbackstrukturen im Team. Die übergeordnete Führungskraft, die ja zum System gehört, nimmt dort, wo es sinnvoll ist, teil.

Der Focus dieses "Systemcoachings" ist nicht die "Psychohygiene" sondern die Zusammenarbeitsfähigkeit als Team. Maßstab ist der Erfolg der Leitungsarbeit.

Kluge Könige haben sich früher einen Hofnarren gehalten